Datenlöschung für HouseControl.at beantragen
Diese Seite beschreibt, wie Nutzerinnen und Nutzer der App HouseControl.at die Löschung ihres Kontos und ihrer personenbezogenen Daten beantragen können.
1. Löschung direkt im Konto
- Melden Sie sich bei HouseControl.at an.
- Öffnen Sie Ihr Profil.
- Wählen Sie den Bereich „Konto löschen“.
- Bestätigen Sie die Löschung mit Ihrem Passwort.
Wenn Ihrem Konto noch aktive Wohnanlagen oder Verwaltungsrollen zugeordnet sind, kann vor der Löschung eine vorherige Übertragung oder Klärung der Verwaltung erforderlich sein.
2. Löschung per E-Mail anfordern
Falls Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben, senden Sie bitte eine E-Mail an stephan@landsteiner.info.
Bitte geben Sie in der Anfrage die E-Mail-Adresse Ihres HouseControl.at-Kontos an und schreiben Sie, dass Sie die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Zur Sicherheit können wir zusätzliche Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass die Anfrage tatsächlich vom betroffenen Konto stammt.
3. Welche Daten gelöscht werden
Nach bestätigter Löschanfrage löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Kontodaten, soweit keine gesetzlichen, vertraglichen oder berechtigten Aufbewahrungsgründe entgegenstehen. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Profilangaben
- Login- und mobile Zugriffstokens
- Zuordnungen zu Wohneinheiten, soweit diese nicht für Verwaltungsnachweise benötigt werden
- Benachrichtigungs- und App-Einstellungen
- selbst erstellte Inhalte wie Meldungen, Kommentare oder Anhänge, soweit eine Löschung rechtlich und organisatorisch möglich ist
4. Daten, die aufbewahrt werden können
Bestimmte Daten können zeitweise aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, zur Erfüllung vertraglicher Pflichten notwendig ist oder zur Dokumentation von Hausverwaltungsprozessen benötigt wird. Dazu können insbesondere Rechnungs-, Vertrags-, Sicherheits-, Missbrauchs-, Support- oder Verwaltungsnachweise gehören.
Diese Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Frist dies erfordert. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
5. Bearbeitungsdauer
Wir bearbeiten Löschanfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Identität und der Berechtigung zur Anfrage. Wenn eine Anfrage komplex ist oder zusätzliche Prüfung erfordert, informieren wir über den weiteren Ablauf.
6. Kontakt
Verantwortlich für HouseControl.at ist Ing. Stephan R. Landsteiner. Kontakt für Löschanfragen: stephan@landsteiner.info.